“ينجح تسويق المشروع متعدد الاستخدامات عندما تتشارك الجماهير المكان لا الرسالة: يحصل كل جمهور على مدخل ملائم إلى نظام حقائق واحد.
التشخيص
يحاول عنوان واحد للمشروع المتعدد الاستخدامات بيع الاستثمار والسكن والعمل والتجزئة والحياة العامة في وقت واحد. والنتيجة مجموعة منافع بلا سؤال تالٍ واضح. عندها يفترض كل جمهور من تلقاء نفسه أموراً عن الوصول وساعات التشغيل وفصل الخدمات والمواقف ومن صُمم المكان لأجله.
إطار اتخاذ القرار
ارسم مهام الجمهور قبل القنوات: يحتاج الساكن شرحاً للحياة اليومية، ويحتاج شاغل المكتب التشغيل والوصول، ويحتاج التاجر نطاق الخدمة والتوريد، ويحتاج المستثمر الحوكمة والمراحل. ابنِ الحقائق المشتركة مرة، ثم أنشئ صفحات بترتيب ودليل وفعل مختلف لكل جمهور. لا تسمح للتقسيم بإنتاج أوصاف متناقضة للمكان نفسه.
مثال عقاري افتراضي
التنفيذ والقياس
أنشئ مصفوفة جمهور تشمل المهمة والاعتراض والدليل والصفحة والمالك والفعل المعتمد. راجع الحقائق المشتركة مركزياً وترتيبها حسب الجمهور محلياً. اطلب من ممثلين عن كل جمهور العثور على إجابة وخطوة تالية. قِس التناقضات والأسئلة غير المجابة والمواد القديمة في كل إصدار. يمكن أن تكون الحملة واسعة على مستوى المكان ودقيقة على مستوى القرار: قصة حي واحدة، ومداخل مفيدة عدة، ومن دون نسخ متنافسة للحقائق.
ابدأ التطبيق
- ارسم مهام الجمهور قبل اختيار قنوات الحملة.
- حافظ على نظام حقائق وحالات مشترك.
- دع كل صفحة تغير الترتيب لا الحقيقة.
المصادر واعتماد الصورة
صورة توضيحية للسياق، ولا تمثّل المثال الافتراضي الوارد في المقال. Lxs · CC BY 4.0 · Wikimedia Commons · CC BY 4.0