“مسح ويب إيم لعام ٢٠٢٦ رصد إخفاقات في معايير الوصول على ٩٥٫٩ بالمئة من مليون صفحة، وقانون الوصول الأوروبي سارٍ منذ حزيران ٢٠٢٥، والأداة التي وعدت بغير ذلك دفعت مليون دولار.
الامتثال أرضية لها تاريخ محدد
حجة الوصولية التي تصمد في اجتماع ميزانية هي قياس وتاريخ محدد، وكلاهما منشور.
ويغطي قانون الوصول الأوروبي الخدمات الرقمية الجديدة منذ ٢٨ حزيران ٢٠٢٥، أما الأدلة على أداء معظم المواقع فعلياً فتُحدَّث علناً كل عام.
ماذا يقول مليون صفحة عن الواجهة المتوسطة
فحص مسح «ويب إيم» للمليون في نسخته لعام ٢٠٢٦ مليون صفحة رئيسية، فرصد إخفاقات في معايير الوصول على ٩٥٫٩ بالمئة منها، مقابل ٩٤٫٨ بالمئة في العام السابق. وحملت الصفحة المتوسطة ٥٦٫١ خطأ، بزيادة ١٠٫١ بالمئة عن العام الماضي، أي أن الميدان يتراجع بينما تتحسن الأدوات.
والإخفاقات الفردية عادية. فقد ظهر النص منخفض التباين على ٨٣٫٩ بالمئة من الصفحات، والنص البديل المفقود للصور على ٥٣٫١ بالمئة، والتسميات المفقودة للنماذج على ٥١ بالمئة. وثمة نتيجة واحدة في المجموعة نفسها يجب أن تنهي أي خطة مبنية على إصلاحات سريعة على مستوى السمات: فالصفحات التي استخدمت سمات الوصول المتقدمة سجّلت ٥٩٫١ خطأ في المتوسط مقابل ٤٢ خطأ في المجموعة كلها.
أربعة أرقام تؤطر العمل
٩٥٫٩بالمئة
صفحات رئيسية فيها إخفاق واحد على الأقل في معايير الوصول
مليون صفحة رئيسية فُحصت في نسخة ٢٠٢٦. مسح ويب إيم للمليون، ٢٠٢٦.
٥٦٫١خطأ
متوسط الإخفاقات المرصودة في الصفحة الرئيسية، بزيادة ١٠٫١ بالمئة عن العام الماضي
مسح ويب إيم للمليون، ٢٠٢٦.
٨٣٫٩بالمئة
صفحات تحمل نصاً منخفض التباين، وهو الإخفاق الأكثر شيوعاً
يليه غياب النص البديل على ٥٣٫١ بالمئة وغياب تسميات النماذج على ٥١ بالمئة. مسح ويب إيم للمليون، ٢٠٢٦.
٥٩٫١خطأ
متوسط الصفحات التي تستخدم سمات الوصول المتقدمة، مقابل ٤٢ في المجموعة كلها
مسح ويب إيم للمليون، ٢٠٢٦.
الأداة التي دفعت مليون دولار
استحقّت الأدوات الآلية السمعة التي تحملها. ففي كانون الثاني ٢٠٢٥ تحركت الهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة ضد شركة «أكسس آي بي» بسبب ادّعاءات بأن منتجها الآلي يستطيع أن يجعل أي موقع ممتثلاً لمعايير الوصول؛ وقد فرض الأمر النهائي، المصادق عليه في ٢٢ نيسان ٢٠٢٥، مليون دولار ومنع الشركة من تكرار ذلك الادّعاء دون دليل.
ولم يكن الفاحص الآلي هو المشكلة يوماً. فالجولة الآلية ترصد مشكلات التباين والتسميات المفقودة والبنية المكسورة، وكل واحدة من هذه النتائج تحتاج إلى إصلاح في الشيفرة. ويضيف بيان الهيئة الحدّ الذي لا تفلت منه أي أداة: فهي لا تصلح محتوى لا يملكه بائعها.
ما وجدته الهيئة في سطر واحد
لم تجعل أداة «أكسس ويدجت» جميع مواقع مستخدميها ممتثلة لمعايير الوصول
أضاف المعيار ٢٫٢ تسعة معايير، ثلاثة منها قرارات واجهة
صار المعيار ٢٫٢ توصية رسمية من منظمة الويب العالمية في ٥ تشرين الأول ٢٠٢٣، وأضاف تسعة معايير وحذف واحداً. وثلاثة من الإضافات قرارات واجهة قبل أن تكون شيفرة: المعيار ٢٫٥٫٨ لحجم الهدف (الحد الأدنى) يحدد ٢٤ في ٢٤ بكسل، والمعيار ٣٫٣٫٧ للإدخال المكرّر يطلب من الواجهة ألا تكرّر طلب معلومات قدّمها المستخدم سابقاً، والمعيار ٣٫٣٫٨ للمصادقة الميسّرة يمنع أن يكون الاختبار الذهني الطريق الوحيد إلى الحساب. أما المحذوف فهو المعيار ٤٫١٫١ لتحليل الشيفرة، وهو ما لم تعد المتصفحات تحتاجه.
ولا يطلب أي من الثلاثة ميزة جديدة. بل كل واحد منها يغيّر عنصر تحكم يشحنه الفريق بالفعل، ولهذا فإن التقدير الصادق لعمل الامتثال هو وقت مراجعة تصميم لا مساحة تطوير.
ثلاث ساعات تعمل بالفعل
سارٍ منذ حزيران ٢٠٢٥
يغطي قانون الوصول الأوروبي، التوجيه الأوروبي ٢٠١٩/٨٨٢، المنتجات والخدمات الجديدة منذ ٢٨ حزيران ٢٠٢٥، ويشمل نطاقه التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية. أما العقود القائمة فلديها فترة انتقالية تمتد إلى ٢٨ حزيران ٢٠٣٠.
واقرأ الفترة الانتقالية كما هي: وقت لترحيل الأنظمة القديمة، لا سبباً لتأجيل عمل لم يبدأ بعد. فكل ما يُطلب اليوم خدمة جديدة، ومهلة الامتثال له قد مضت.
التواريخ تحرّكت ولم تمضِ
نشرت وزارة العدل الأمريكية قاعدة الويب للباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة في ٢٤ نيسان ٢٠٢٤، وتبنّت فيها معيار إرشادات الوصول إلى محتوى الويب ٢٫١ عند المستوى أأ للجهات العامة. ثم مدّت القاعدة المؤقتة النهائية الصادرة في ٢٠ نيسان ٢٠٢٦ مواعيد الامتثال إلى ٢٦ نيسان ٢٠٢٧ للجهات التي تخدم سكاناً يبلغ عددهم ٥٠ ألفاً أو أكثر، وإلى ٢٦ نيسان ٢٠٢٨ لغيرها.
والاعتقاد المنتشر بأن المواعيد الأمريكية انتهت في نيسان ٢٠٢٦ خطأ، وبرنامج أُلغي لهذا السبب أُلغي لسبب غير صحيح.
ليست حالة نادرة بحسب العدد
يقدّر المركز الأوروبي للوصولية وجود نحو ١٠٠ مليون شخص من ذوي الإعاقة بين ٤٤٠ مليون مواطن في الاتحاد الأوروبي. ويشير دليل الخدمات الحكومية البريطانية إلى أن شخصاً واحداً من كل خمسة يصرّح بإعاقة دائمة.
والواجهة المصمَّمة لمستخدم متوسط مصمَّمة لأقلية يستطيع العدد إحصاءها. وهذه هي الحجة التي تُقال حين يُشكَّك في بند الوصولية داخل الميزانية، وهي لا تحتاج نسبة تحويل ولا رقماً تسويقياً.
ما لا تثبته حجة الإيراد
هنا خط لا يتجاوزه هذا المقال. فلا تحتوي مصادره على رقم يمكن التحقق منه يربط إصلاحاً في الوصولية بنسبة زيادة في الإيراد، والأرقام المستديرة التي تدور في العروض التقديمية لا يمكن ردّها إلى دراسة أولية، ولذلك استُبعدت من الحجة كاملة.
والذي يدعمه الدليل أضيق وأبقى. فالإخفاقات موجودة في الغالبية الساحقة من الصفحات، والفحوص مجانية التشغيل، وكل نوع مسمّى من الإخفاق — التباين والنص البديل والتسميات والبنية — يمسّ أشخاصاً لن يفتحوا تذكرة دعم بشأنه أبداً. اشترِ العمل كهندسة جودة لها تاريخ قانوني، يتحول حديث الإيراد حينها إلى نتيجة جانبية لا إلى العرض نفسه.
أربعة أسئلة تحدد النطاق
ما الإخفاقات التي نشحنها بالفعل؟
شغّل الفحص الآلي أولاً؛ فهو لا يكلّف شيئاً ويعيد عادة النمط الذي يوثّقه مسح ويب إيم: تباين في ٨٣٫٩ بالمئة من الصفحات، ونص بديل مفقود في ٥٣٫١ بالمئة، وتسميات مفقودة في ٥١ بالمئة. وتعامل مع القائمة كقائمة مشتريات لا كتدقيق.
والترتيب مهم. فالتباين والتسميات إصلاحات من سطر واحد ونتائجها مرئية، وهي تزيل الإخفاقات التي تجعل العمل الأعمق يبدو اختيارياً.
ما الذي تكشفه الجولة اليدوية ولا يكشفه الفاحص؟
التسلسل، وترتيب التركيز، والتعافي من الخطأ، والاسم المتاح لعنصر التحكم. واثنان من المعايير المضافة في نسخة ٢٫٢ من هذا النوع تحديداً: فالإدخال المكرّر والمصادقة الميسّرة يتوقفان على ما تطلبه الواجهة ومتى تطلبه، وهو ما لا يستطيع أي زاحف الحكم فيه.
خصّص الجولة اليدوية للمسارات التي يخسر فيها الناس مالاً أو وقتاً، واترك الذيل الطويل للفاحص.
هل تُقبل الأداة الآلية إذا كان الادّعاء هو الامتثال؟
لا. فقد فرض الأمر النهائي للهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة في ٢٢ نيسان ٢٠٢٥ على شركة «أكسس آي بي» دفع مليون دولار، ومنع ذلك الادّعاء دون دليل، ويشير البيان المرافق إلى أن مثل هذه الأدوات لا تصلح محتوى الطرف الثالث.
وقد تكون الأداة الآلية أداة فرز في نظام قديم، لكنها لا تصلح أن تكون قصة الامتثال في مشروع جديد.
متى يلزمنا الموعد فعلاً؟
بالنسبة إلى الخدمات المقدَّمة في الاتحاد الأوروبي، كل جديد مشمول منذ ٢٨ حزيران ٢٠٢٥، مع انتقال يمتد إلى ٢٨ حزيران ٢٠٣٠ للعقود القائمة. وبالنسبة إلى الجهات العامة في الولايات المتحدة، فالموعدان الممدودان هما ٢٦ نيسان ٢٠٢٧ و٢٦ نيسان ٢٠٢٨ بحسب عدد السكان المخدومين.
ضع التاريخ المنطبق في خطة المشروع إلى جانب تاريخ الإطلاق، ودع الأقرب منهما يحسم الجدل.
شاشات صُمّمت لغيرك أولاً
عمل الوصولية يجري على أسطح بُنيت للخبراء قبل أن تُبنى للجميع: شاشة لمس، وجدار شاشات، وغرفة تحكم يجب أن تكون القراءة فيها صحيحة في الثانية الأولى. والصور أدناه ليست منتجات، وهذا هو المقصود: كل واحدة منها شاشة على التباين والتسميات والأهداف فيها أن تكون صحيحة تحت الضغط.
ما تفعله بهذا يوم الاثنين
- شغّل الفحص المجاني قبل شراء أي تدقيق.وجدت دراسة ويب إيم لعام ٢٠٢٦ التي شملت مليون صفحة إخفاقات تباين في ٨٣٫٩ بالمئة من الصفحات الرئيسية، ونصاً بديلاً مفقوداً في ٥٣٫١ بالمئة، وتسميات نماذج مفقودة في ٥١ بالمئة.
- لا تشترِ أداة آلية كوعد بالامتثال.فالأمر النهائي للهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة في ٢٢ نيسان ٢٠٢٥ ألزم شركة «أكسس آي بي» بدفع مليون دولار ومنع ذلك الادّعاء دون دليل.
- اعتبر ٢٤ في ٢٤ بكسل أرضية لا هدفاً.وصل المعيار ٢٫٥٫٨ مع نسخة ٢٫٢ في ٥ تشرين الأول ٢٠٢٣، إلى جانب الإدخال المكرّر والمصادقة الميسّرة.
- ضع التاريخ الأوروبي في الخطة.فقانون الوصول الأوروبي يغطي الخدمات الرقمية الجديدة منذ ٢٨ حزيران ٢٠٢٥، مع انتقال إلى ٢٨ حزيران ٢٠٣٠ للعقود القائمة.
- أعد قراءة التواريخ الأمريكية.فالقاعدة المؤقتة النهائية الصادرة في ٢٠ نيسان ٢٠٢٦ نقلت مواعيد الامتثال إلى ٢٦ نيسان ٢٠٢٧ و٢٦ نيسان ٢٠٢٨.
- اترك رقم التحويل غير المُوثَّق خارج المقال.ابنِ الحجة من أعداد الإخفاقات والقياس المجاني والتقويم القانوني، لا من نسبة إيراد بلا مصدر أولي.
المصادر
- مسح ويب إيم للمليون: تقرير عام ٢٠٢٦ عن وصولية الصفحات الرئيسية الأكثر زيارة — ويب إيم، ٢٠٢٦
- الجديد في معايير إمكانية الوصول لمواقع الويب ٢٫٢ — منظمة الويب العالمية، ٢٠٢٣
- التوجيه الأوروبي ٢٠١٩/٨٨٢ بشأن متطلبات الوصول للمنتجات والخدمات — قاعدة التشريعات الأوروبية، ٢٠١٩
- قاعدة الويب للباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة — وزارة العدل الأمريكية، ٢٠٢٤
- تمديد مواعيد الامتثال لقواعد عدم التمييز بسبب الإعاقة: وصولية معلومات الويب وخدماته — السجل الفيدرالي، ٢٠ نيسان ٢٠٢٦
- الهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة تصادق على أمر نهائي يلزم «أكسس آي بي» بدفع مليون دولار — الهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة، ٢٢ نيسان ٢٠٢٥
- أمر الهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة يلزم مسوّقاً إلكترونياً بدفع مليون دولار بسبب ادّعاءات مضللة عن قدرة منتجه على جعل المواقع متاحة — الهيئة الفيدرالية الأمريكية للتجارة، ٣ كانون الثاني ٢٠٢٥
- حقبة جديدة للشمول تبدأ: قانون الوصول الأوروبي يدخل حيز التنفيذ — المركز الأوروبي للوصولية، المفوضية الأوروبية، ٢٠٢٥
- دليل الخدمات الحكومية الرقمية البريطانية — دليل الخدمات الحكومية، حتى ٢٠٢٦